よくある質問
レインボーキッズケアのサービスに関してよくあるご質問をまとめました。
ベビーシッターについて
Q：ベビーシッターについて
Q：ベビーシッターについて
A 当社のベビーシッターは、お子様の安全を優先するため、保育経験、清潔な経歴、心肺蘇生法/応急処置の認定資格を持っています。ご家族の健康が私たちの最優先事項です。.
Q：ベビーシッターは英語以外の言語も話せますか？
Q：ベビーシッターは英語以外の言語も話せますか？
A日本語、韓国語、中国語、フランス語、スペイン語、ドイツ語など、さまざまな言語を話すベビーシッターがいます。予約時にご希望の言語をお知らせください。.
Q：ベビーシッターは何歳の子供を担当しますか？
Q：ベビーシッターは何歳の子供を担当しますか？
A1歳から17歳までのお子様が保育サービスをご利用いただけます。.
ベビーシッターを予約する
Q：保育できる子どもの人数は何人までですか？
Q：保育できる子どもの人数は何人までですか？
A各ベビーシッターは最大 2 人の家族の世話をすることができます。ご家族が2人以上の兄弟で構成されている場合、またはお友達とご旅行の場合は、リクエストフォームのメッセージフィールドにその旨を明記してください。お子様 3 名を対応できるベビーシッターをご紹介できるように努力をいたします。また、必要に応じて追加のシッターを手配することもできます。.
Q：予約はいつ頃が良いですか？
Q：予約はいつ頃が良いですか？
A日付、開始時間、所要時間を念頭に置いて予約することをお勧めします。できればホテルの予約を確保した後です。.
Q：直前予約は可能ですか？最低事前通知はどれくらい必要ですか?
Q：直前予約は可能ですか？最低事前通知はどれくらい必要ですか?
Aベビーシッターの予約には通常、少なくとも 24 時間前までの通知が必要です。ただし、直前のリクエストについては、お客様のニーズに対応できるようあらゆる努力をいたします。.
Q：ベビーシッターの勤務時間は何時ですか？
Q：ベビーシッターの勤務時間は何時ですか？
A当社のベビーシッターは、お客様のニーズに合わせて、早朝、深夜、夜間保育など、フレキシブルな対応を行っております。s
Q：希望したスケジュールの全期間中、同じベビーシッターが割り当てられますか?
Q：希望したスケジュールの全期間中、同じベビーシッターが割り当てられますか?
A私たちの目標は、可能な限り同じベビーシッターをあなたのスケジュールに割り当てることです。すべての時間を一度に提供していただければ幸いです。.
Q：予定より帰りが遅くなった場合、当日の予約を延長することはできますか？
Q：予定より帰りが遅くなった場合、当日の予約を延長することはできますか？
Aベビーシッターのスケジュールに空きがあれば延長も可能です。延長をご希望の場合は、お早めにベビーシッターにご相談ください。.
Q：予約時間より早く返却した場合の割引制度はありますか？
Q：予約時間より早く返却した場合の割引制度はありますか？
A早期返却に関係なく、当初の予約時間に基づいて一貫した請求を維持します。.
託児サービス
Q:ベビーシッターの指定された集合場所はどこですか?
Q:ベビーシッターの指定された集合場所はどこですか?
Aベビーシッターの指定集合場所はホテルまたはテーマパークとなります。.
Q：ベビーシッターは子供を水泳に連れて行ってもらえますか？
Q：ベビーシッターは子供を水泳に連れて行ってもらえますか？
Aお子様の安全のため、ベビーシッターはお子様の水泳には同行できません。.
Q：ベビーシッターへの指示はどうすればいいですか？
Q：ベビーシッターへの指示はどうすればいいですか？
Aベビーシッターは、予約時にお客様が提供された情報から、お客様の一般的な期待を把握しています。詳細な手順を記入するフォームが表示されます。出発前に指示を確認するために、シッターが 15 分前に到着するようにスケジュールを設定することをお勧めします。.
Q：ベビーシッターは食事の提供はしますか？
Q：ベビーシッターは食事の提供はしますか？
Aベビーシッターは事前に承認した食事を提供します。子どもに食事をおごってもらいたい場合は、話し合いをして費用を現金で支払いましょう。食物アレルギーのある方は、ご自身でお食事をご用意ください。.